Versand
Die Versendung, der Artikel erfolgt über einen deutschen Versanddienstleister, in Paket oder Päckchen Form. Nach Bestellung, hat der Versender 24Std. Zeit, diese zum Versand zu übergeben. Braucht dieser mehr wie 24Std, ist der Kunde sofort zu benachrichtigen. Versendungen erfolgen , meist über DHL , mit einem entsprechenden Tracking-Code bzw. Sendungsnummer, wo der Verlauf eindeutig , nach zu verfolgen ist. Bei Rücksendungen, durch die der ursprüngliche Bestellwert unter 30 EUR fällt, können die zuvor erlassenen Versandkosten (4,95 EUR) sowie eine Bearbeitungspauschale (2,95 EUR) mit dem Erstattungsbetrag verrechnet werden. Beispiel: Kundin bestellt für 85€ ( Versand ab 50Euro, kostenlos) , will aber nach Erhalt eine Retoure von einem Artikel vornehmen, was den Wert der Bestellung auf unter 50Euro reduziert, so dann können die ursprünglich anfallenden 4.95€ nachträglich vom Erstattungsbetrag verrechnet werden. In der Regel, betrifft dies gewisse Sendungen bzw Bestellungen, wo eine klare Absicht dahinter erkennbar ist, was durch die Versandabteilung geprüft wird und von unserem System bereits in der Stufe Rot landet. Hierzu zählen viele Faktoren. Ein Umtausch ist jederzeit möglich und kostenlos.
Ein Umtausch ist jederzeit kostenfrei möglich.
In Einzelfällen handeln wir kulant. Ein Anspruch hierauf besteht jedoch nicht.